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RMA政策

如果您需要将文章返回IXON,请使用以下步骤进行。必威投注网址

在发送返回包之前,您需要与IXON联系必威投注网址要求退货商品授权(RMA)通过两种方式之一:

为确保流畅的流程,我们需要以下信息:

  • 联系方式
  • 您希望返回的文章
  • 如果适用,IXRouter的序列号
  • 退货请求的原因

请注意,退货费用为牺牲发件人。

缺陷

如果产品有缺陷,IXON将调查该问题。必威投注网址根据我们的调查结果,如果缺陷由保修协议涵盖缺陷(第4条),将得出结论一般条款和条件)。

如果是这样,您的IXRouter将被替换。如果IXON云许可证必威投注网址必威卡序列号(例如云通知)丢失,因为Swys IxRouter交换时,您将有权获得新的,免费路由器特定的许可证。

如果保修不包括缺陷,您可以选择三种选项之一:

  • 我们将IXRouter送回给您。
    (未进行调查或运输费用)
  • 将IxRouter与IXON留下。必威投注网址
    (我们将拆除产品,未收取费用)
  • 请求更换您的IXRouter。
    (您将收取新IXRouter的价格)

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